7.Не суетитесь под клиентом.Спокойно добирайтесь до сути вопроса.Никакие техники не заменят здравого смысла и житейского опыта.8.Задавайте вопросы до тех пор,пока не увидите чёткой картинки или фильма перед глазами.Не стесняйтесь уточнять и переспрашивать.Это нужно для работы,а не из любопытства.
